Cart
Checkout Secure
Gratis verzending binnen de EU vanaf €150,- Voor 22:00 besteld, morgen in huis*

Ruilen & Retour

We vinden het jammer dat u niet 100% tevreden bent met uw aankoop. Hieronder vind u meer informatie over ons retourbeleid.

Levertijd & Verzendkosten

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

€2,95 voor bestellingen die door de brievenbus passen

€5,95 voor bestellingen onder de €75,-

Gratis voor bestellingen vanaf €75,-

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorgen van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Retourvoorwaarden

1. De items die je terugstuurt moeten in de originele verpakking zijn met het etiket/retour label erop. We accepteren enkel retourzendingen die binnen 45 dagen na het plaatsen van de bestelling worden verzonden.

2. De volgende items kun je niet retourneren: kaarsen en geurstokjes.

3. Kijk je retourpakket grondig na, wij zijn niet verantwoordelijk voor de retour van items die niet van Zeka Home Style zijn.

4. Controleer of alle gegevens kloppen, je draagt zelf verantwoordelijkheid dat alle gegevens correct zijn ingevuld.

Terugbetalingen

Zodra we je pakket hebben ontvangen voeren we een kwaliteitscontrole uit. Die kan tot 5 werkdagen duren. Hierna voeren we de terugbetaling uit. Je terugbetaling wordt op dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij je bestelling terug betaald. De terugbetaling kan van 7 tot 14 werkdagen duren voordat het verschijnt op je persoonlijke rekening.

Opmerking: De oorspronkelijke verzendkosten en verzekering worden niet terugbetaald. Bij vragen of opmerkingen kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Bedenktijd

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via neem contact op. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Toegevoegd aan winkelwagen!
Gratis verzending binnen de EU vanaf € 150,- Free shipping when you order over XX You Have Qualified for Free Shipping Gratis verzenden binnen Nederland vanaf €99 Free Shipping For Over $x to Gratis verzending binnen de EU vanaf €150,- Voor 22:00 besteld, morgen in huis* You Have Achieved Free Shipping Free shipping when you order over XX ou Have Qualified for Free Shipping